Vous pouvez vérifier simplement le niveau de charge en suivant ces étapes :
1. Appuyez sur le bouton ON/OFF pendant une seconde.
2. Les DEL s’allumeront et vous indiqueront le niveau de charge :
– 1 DEL = niveau de charge faible
– 4 DEL = l’appareil est entièrement chargé
Comptez environ 90 minutes pour charger entièrement votre appareil IQOS 2.4 depuis une prise électrique. Utilisez uniquement l’adaptateur de courant et le câble USB fournis pour charger l’appareil IQOS 2.4.
Vous pouvez réinitialiser facilement votre appareil IQOS 2.4 en appuyant simultanément sur le bouton de nettoyage de la lame chauffante du support et sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes, jusqu’à ce que tous les voyants clignotent brièvement.
Un voyant rouge, clignotant ou fixe, signale une erreur de l’appareil ou une température de fonctionnement anormale, c.-à-d. non comprise entre 10 et 40 °C. Veuillez réinitialiser votre appareil IQOS.
Le problème persiste? Communiquez avec notre service à la clientèle au 1-800-304-4033 (9 h - 1 h HE) ou adressez-vous au magasin IQOS le plus proche.